Thalasso Valdys Resort Créateur de bien-être

Monique C.

Bonsoir, J'ai particulièrement apprécié 1 séance de réflexologie plantaire pratiquée par Nathalie. Bravo à cette dame. Cordialement.

Chantal P.

Clients depuis longtemps, nous apprécions l'hôtel (bien que vieillissant un peu comme nous) et les soins

Monique R.

Toujours aussi agréable de venir se faire bichonner dans ce lieu accueillant et professionnel

André B.

Très bien pour les soins ,mais restauration déplorable,cuisine industrielle sans goût et desserts fades, pas digne d' un restaurant d une thalasso .si nous revenons un jour nous ne prendrons pas la restauration.

Catherine E.

Installations agréables,personnel souriant ,accueillant et professionnel.J’ai regretté la fermeture du spa à l’heure du déjeuner et l’insuffisance du nombre de lits de relaxation en salle de détente.

Sabine F.

Les points positifs : les massages, la gentillesse et le professionnalisme de Valérie, Mickaël, Elisabeth et Daniel, ils ont tous été à nos petits soins. Le restaurant, bravo au chef et son équipe. Les chambres et SDB très bien avec la gouvernante Messada à nos petits soins. Les points à améliorer : la piscine, il y a 3 petits jets et 2 cols de cygne, pas de quoi se masser, ou se relaxer sous l'eau debout ou sur des sièges. Le bar : il pourrait être dans une pièce différente du restaurant, pour un moment de détente, dans la pièce derrière, ou il y a le grand lustre.

Elisabeth R.

Le personnel est sympathique, les soins et les massages très bien. Il manque juste une pendule à la salle de repos l’île au vent.

Marina R.

Un accueil au top. Un restaurant qui propose des plats de qualité et varies. Au niveau de la chambre tout est parfait, propre et une literie de grande qualité.

Caroline M.

La qualité baisse de séjour en séjour, pour moi ce n'est pas un 4*. Trouvé une veste et une chaussette dans la chambre à l'arrivée. Le moins que l'on puisse dire est que le menage avait été mal fait. Cheveux et poils sur le lit. La gouvernante est venue presenter ses excuses. Les jours suivant le menage etait correctement fait si on ne regarde pas dans le détail. Derriere la porte d'entrée de la chambre, amas de saleté. Donc la porte de la chambre fermé on ne voit que ça. Cela n'a jamais été nettoyé de tous le sejour. Le niveau du restaurant est variable, parfois excellent parfois mauvais une fois je n'ai pas terminé mon plat. Visiblement le chef n'est pas la tout le temps. Accueil: Lorsque j'ai ramené des vetements des occupants precedents à l'accueil je n'ai pas reçu d'excuses. La deuxième fois la dame m'a même quasiement grondée en me disant qu'elle allait être obligé de le signalé, qu'elle etait désolée. Visisblement elle etait genée, mais c'est moi qu'elle accusait, pas l'hotel. Elle est visiblement mal élevée et je ne sais pas d'ou elle sortait (il s'agissait de la métisse). La première fois elle ne voulait même pas prendre le vetement il a fallu que j'attende que l'autre personne de l'accueil revienne. Une honte. Le personnel du restaurant est agréable et poli, celui des etages aussi, même si, on n'a pas besoin d'entendre leurs commentaires syndicalistes dans les couloirs. Par ailleurs, je n'aime pas que des plateaux de petit-dejeuner trainent toute la journée dans les couloirs. Le seul point negatif de la thalasso ce sont les toilettes qui ne valent pas mieux que ceux des stations services. Bref, le standing est très inferieur à celui des 4* internationaux.

Sylviane L.

Bon emplacement, soins effectués par des professionnels très à l’écoute.

LAURE C.

Experience compliquée suite erreurs de planning sur une prestation duo. Alors qu'il y avait de la place pour rattraper la chose, pas trop de souplesse. Soins de qualité et une partie du personnel avec heureusement un sens client.

Karine W.

Parfait mais choisir chambre sur la mer

Françoise U.

Malgré une très grande qualité des thérapeutes je n'ai pas retrouvé la qualité de la restauration que j'avais apprécié il y a une dizaine d'années, ni même la compétence des serveurs. Quand à l'organisation des plannings, cela a été très difficile. Manque de coordination entre le service clients, l'accueil thalasso et le service de soins. Le service clients nous informe que nous sommes attendus à partir du lundi 13/10 en fin d'après-midi pour démarrer les soins le mardi 14/10, l'accueil thalasso nous téléphone alors que nous étions sur la route le 13/10 pour nous informer que nous sommes attendus ce même jour pour des soins à 14h. Quant au dernier jour de soins, les horaires de notre planning ne correspondent pas à ceux qu'ont les thérapeutes. Erreur aussi sur la facturation des produits d'hygiène et de beauté. Bref, nous avons quitté les lieux aux alentours de 15h, alors que les chambres avaient été libérées à 13h. Bref, une désorganisation complète

Sophie J.

Excellent séjour, à l'exception de la cuisine qui n'est pas à la hauteur de l'hôtel

Jacqueline L.

Très agréable séjour tant à l’hôtel qu’à la thalasso malgré la tempête.

Christine D.

Séjour très agréable personnel charmant à l’accueil Seul bémol le restaurant pourtant si bien place pourrait être formidable mais la cuisine n’est pas à la hauteur du site

VALERIE J.

Thalasso tres professionnelle et soins de qualité Personnel chaleureux et a l'écoute J apprecie la simplicite du lieu, propre, spacieux, avec du materiel performant Un + pour la douche a jet, les enveloppements et les massages

DOMINIQUE L.

Très bien situé

Martine R.

Tout était bien sauf le soin du visage vie collection pris en supplément de la cure qui etait nul ( je suis moi-même esthéticienne )et qui était facturé 109 euros ( hors de prix pour cette minable prestation bâclée en 30 mn) Après une réclamation au secrétariat, un dédommagement d un nettoyant visage et d un masque( produits que je vends moi-même ) et qui vous ont coūtės environ 30 euros m a été accordée alors que je demandais une réduction conséquente sur mon soin. Je tiens à vous préciser que c est la 3ème année que je fréquente votre thalasso ,que j ai parrainé une amie et que je consomme à chaque fois dans vôtre restaurant et dans votre boutique. Cette année je me suis achetée un maillot de bain un ensemble sportswear valeur 168 euros Voilà mes doléances, j espère que vous en tiendrez compte.

Maguy V.

HÔTELLERIE TRES BIEN : Accueils, Bars, Restauration midi et soir, BIEN restauration du matin : manque yaourt nature vache, minuteur oeuf à la coque, GRILLE-PAINS placement grille à sur la fixation la plus haute et réceptacle amovible bas du pain grillé en appui simple sur la sortie du grille-pains, pine longue en bois et non pas en métal voir un couteau ! CHAMBRE vue mer : MOYEN-Pb QUALITE par MANQUE DE CONTRÔLE sur la propreté de la SdB : carreaux de céramique non alignés avec l'arrondi de la douche, joints en plâtre inesthétique entre céramique et bac de douche et entre les faces vitreés fixes de la douche et sont assise en aluminium en lieu et place d'un joint silicone blanc théoriquement ! trace noir en partie basse extérieure de la douche, paroi extérieure de la douche pas netoyer de la semaine ! THALASSO TRES BIEN Personnel BIEN dans sont ensemble Planning éviter de mettre des soins mouillé après un massage, MOYEN le confort des gros transat non réglable du solarium