Vos thalassos Valdys Resort Créateur de bien-être

Patricia H.

Nous déconseillons le restaurant. Sauf si vous avez énormément de patience!! Le service au restaurant est beaucoup trop long. Deux heures trente en moyenne de l'entrée au dessert! On vous sert le plat avant l'entrée, ou bien l'entrée avant l'apéro. On oublie de vous apporter le vin...ou le dessert...Pas un soir sans incident. Les clients étaient majoritairement mécontents et ils l'ont fait savoir. C'est sans doute ce qui explique la "descente" ostensible de 2 "patrons", ce qui n'a pas changé grand chose sur le fond. Le personnel est en nombre insuffisant et souffre de l'absence de formation. Recrutement de dernière minute, personnel non qualifié, sans accompagnement. Pas de chef de salle? Pas de coordination du personnel?? Cela vaut pour le service mais aussi pour la préparation des plats en cuisine: 2 personnes en cuisine et 2 en salle pour plus de 40 convives! C'est largement insuffisant pour un établissement qui se revendique de 4 étoiles!

CHRISTINE S.

Un très bon séjour mais: quelques degrés de plus auraient été les bienvenus dans les differents salons. Aussi bien au sous sol qu'au rez de chaussée. Le service du restaurant est vraiment très approximatif malgré toute leur bonne volonté. Il est évident que ce ne sont pas des professionnels ou alors depuis peu.

Alban J.

Super séjour. Excellent soins et très propre.

DADAT J.

Acceuil tres agréable, personnel tres compétent, lieu inoubliable !!!!quel pied

MINGAM R.

Soins hydrorelax en 15 min cela passe trop vite!! Tellement c'est bien!!!

Jocelyne R.

Je suis satisfaite des soins. Ambiance correcte. Il fait bon dans les salles. Donc c ok.

Jean-Paul L.

totalement relaxant bien-être assuré

GASNIER Y.

Oui

Caroline L.

très bon séjour, très agréable ...

OLAGNIER S.

Les locaux sont agréables et reposants

Marie Claude R.

Pour une 1ère, ce fut magique et très agréable de se sentir entre de mains de professionnels et de lâcher prise .

JEAN MARIE R.

Excellent séjour, très bonne prestation des services.

MARIE L.

Tres bon sejour, personnel bienveillant , a l ecoute, les soins au top .

Yvon R.

erreur sur mon commentaire, nous étions à l'hotel la baie ; la note sur la propreté vise les fenêtres de la chambre très sales alors que vue sur mer , décevant pour un 4 * , de m^me que les baies de la salle de restaurant. Autre réserve : la tarification , les libellés des soins ou mini cures sont opaques et la facture était bien plus élevée pour les soins que sur le devis ! Néanmoins l'ensemble a été un superbe séjour

Hanna B.

On the whole the staff at the hotel were very helpful and friendly and the spa was great. Overall I would give my stay a 4 star for experience and value for money. However, I did have an issue and when I have time I shall make a complaint, as one member of staff was extremely unhelpful when I was trying to resolve my problem. After 3/4 of an hour it was resolved, I was actually in the right and he did not even apologise and throughout the discussion he was unfriendly and stubborn. I was very stressed. I would never dream of treating one of my customers like that! In addition the jacuzzi, which was the reason for booking, was broken for half of my visit and I couldn't swim because there was a class on. I think I was unlucky. Other than that, we had a lovely stay.

franck D.

Bonne journée de détente, calme appréciable petit bémol concernant la piscine relativement peut ludique (ont en a fait vite le tour) Le bain bouillonnant extérieur est sympathique et la vue appréciable. Salle de détente très relaxante.

FREMONT D.

Soin du visage à la suite d’ un coffret cadeau très agréable et très professionnel Je n’utilise que les produits Phytomer ils me conviennent très bien

Jeanne Francoise D.

Services et personnel au top. Merci pour ce sejour magnifique.

BELLEC N.

Très beau établissement, les employés sont très accueillant et toujours avec le sourire.Top!!!

Véronique A.

Dommage , le hammam a été en panne pendant deux jours. Il y a quelques travaux de rénovation à prévoir Sur les plafonds